Son güncelleme: 06.10.2026
Ön Bilgilendirme Formu
TASLAK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmeli ve hukuki kontrolden geçirilmelidir.
1. Satıcı bilgileri
Satıcı: [FİRMA ÜNVANI / AD SOYAD]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / NUMARA]
MERSİS no: [VARSA]
2. Sözleşme konusu ürünler
Ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, adedi ve teslimat masrafları sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterilir.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme, banka sanal POS'u üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Ürünler [TESLİM SÜRESİ, ÖRN. 1–3 İŞ GÜNÜ] içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-POSTA / ADRES] üzerinden yapılır. [CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI, İADE KARGO ÜCRETİ VE GERİ ÖDEME SÜRESİ]
5. Şikâyet ve itiraz
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.